第二批主題教育開展以來，安徽省廬江縣健全落實“民聲呼應”工作體系，直面群眾反映最集中的急難愁盼問題，深入開展“點題式”調研，努力實現“回應一個訴求，解決一類問題，提升一個領域”，推動主題教育見行見效。

突出上下聯動，主動出擊聽民聲。創辦“民聲回應”平臺，對國務院“互聯網+督查”平臺留言、人民網“領導留言板”留言、12345熱線、書記縣長信箱等平臺反饋的9663個問題，以及每月全縣“一線為民辦實事”集中服務日走訪收集的1149個問題，組建工作專班，按照民生福祉、安全隱患、環境污染、信訪穩定等四類型深入分析研判，梳理出為企服務、道路出行、醫療報銷等反映集中、需要重點關注的問題63條。

突出精準領題，深入調研辦實事。構建“群眾點題+干部領題”調研機制，針對梳理出來的63條問題，逐條登記建賬，反饋分管縣干和職能部門，及時納入縣級領導干部調研課題和問題清單。踐行“四下基層”工作法，結合主題黨日、“六情”大走訪等，由縣處級干部帶領相關職能部門，深入村居、小區、企業等一線直面突出難點問題開展調研126次，現場研究解決問題53個，收集意見建議82條。

突出完善機制，系統施策治根本。注重調研成果轉化，建立長效機制，探索從點上發現問題，在面上加強研究，通過出臺相關政策、完善工作機制等，實現從解決“一件事”到辦好“一類事”。針對建筑業企業“多、小、弱”問題，制定《建筑業入企服務工作方案》，安排服務專員定期走訪。針對城區學校門口路段人車擁堵及安全隱患問題，劃定潮汐式停車位，安裝便民等候座椅2000余個。針對群眾慢性病就醫報銷難問題，在80家村級衛生室試點開通慢性病醫保結算直報功能。

（供稿：安徽省合肥市廬江縣委主題教育領導小組辦公室）