第二批主題教育開展以來，常州市稅務(wù)局堅(jiān)持刀刃向內(nèi)查找問題，上下聯(lián)動(dòng)整改問題，真刀真槍解決問題，推動(dòng)主題教育見行見效。

聚焦“關(guān)鍵小事”，回應(yīng)群眾呼聲

堅(jiān)持在工作中傳承弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，研究解決納稅人繳費(fèi)人集中反映的問題，推動(dòng)從解決“一件事”向辦好“一類事”延伸。牽頭在市、區(qū)、鎮(zhèn)（街道）三級(jí)建立“社保費(fèi)征繳爭(zhēng)議調(diào)解處置中心”，常態(tài)化開展數(shù)據(jù)交互比對(duì)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)感知。對(duì)潛在的爭(zhēng)議案件，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）“吹哨”、各部門迅速集結(jié)，推動(dòng)“接訴即辦”向“未訴先辦”延伸，源頭化解爭(zhēng)議37件。啟用觀測(cè)點(diǎn)調(diào)整法對(duì)全市標(biāo)準(zhǔn)房基準(zhǔn)價(jià)格進(jìn)行批量調(diào)整，保障存量房核定計(jì)稅價(jià)格與市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)一致；通過優(yōu)化房產(chǎn)交易平臺(tái)表單填報(bào)和審核流程，進(jìn)一步精簡(jiǎn)資料報(bào)送，房產(chǎn)交易線上辦理率從不足20%提升到50%以上，線上辦理時(shí)間縮短30%以上。制定信用修復(fù)分類處理意見，明確各類失信行為信用修復(fù)的條件、資料及流程，逐步暢通了“四位一體”的信用等級(jí)修復(fù)流程。

聚焦“改革要事”，破解發(fā)展阻力

圍繞智慧稅務(wù)、黨建業(yè)務(wù)互融等稅收改革發(fā)展問題開展“靶向施治”工作，舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部讀書班，分三個(gè)專題開展交流研討，由基層部門、市局機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部分別談問題建議、提解題思路、講破題舉措，理清推動(dòng)稅收高質(zhì)量發(fā)展需要破除的障礙、補(bǔ)齊的短板、化解的風(fēng)險(xiǎn)，同題共答推動(dòng)檢視整改、建章立制。市局出臺(tái)稅費(fèi)服務(wù)中心、稅收監(jiān)管運(yùn)營(yíng)中心和智慧稅務(wù)運(yùn)營(yíng)分中心“三個(gè)中心”建設(shè)的實(shí)施意見，著力提升任務(wù)統(tǒng)籌、產(chǎn)品研發(fā)和風(fēng)險(xiǎn)防控水平。聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村委社區(qū)、銀行郵政等單位深化共建共治共享，建成22個(gè)稅收共治驛站延伸服務(wù)觸角；金壇區(qū)局“云辦稅”試點(diǎn)以來，已辦理業(yè)務(wù)2300余筆，辦稅服務(wù)廳窗口壓縮50%，叫號(hào)量下降30%。制定加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)及保障重大政策落實(shí)工作實(shí)施方案、稅務(wù)執(zhí)法盡職免責(zé)辦法，牽頭組織各業(yè)務(wù)部門對(duì)執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行梳理和防范。

聚焦“問題導(dǎo)向”，營(yíng)造新風(fēng)正氣

市局領(lǐng)導(dǎo)班子多次帶隊(duì)以“四不兩直”對(duì)基層黨支部開展深度調(diào)研，對(duì)工作中形式主義和官僚主義的苗頭性、傾向性問題及時(shí)糾偏。深化典型示范引領(lǐng)，圍繞忠誠(chéng)敬業(yè)、為民服務(wù)、推動(dòng)發(fā)展、勤學(xué)上進(jìn)、奉獻(xiàn)至善等方面，在全市稅務(wù)系統(tǒng)講好身邊榜樣的鮮活故事，成立黨員示范崗、黨員責(zé)任區(qū)、黨員突擊隊(duì)和青年突擊隊(duì)共135個(gè)。把“傾聽基層干部心聲”落到實(shí)處，通過“建言獻(xiàn)策”搜集意見建議308條。優(yōu)化落實(shí)稅務(wù)人員進(jìn)戶管理辦法，做到入戶事項(xiàng)、人員、流程“三明確”，規(guī)范使用表單，并根據(jù)事項(xiàng)性質(zhì)適時(shí)開展在線接訪、電話詢?cè)L、上門走訪；制定基層稅務(wù)部門服務(wù)納稅人繳費(fèi)人“八必須、八不準(zhǔn)”、廉潔從稅“十二條”等一批簡(jiǎn)便易行的行為規(guī)范。

（供稿：國(guó)家稅務(wù)總局常州市稅務(wù)局主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室）