“天冷了，在村醫(yī)那里就能拿到治療高血壓的藥，還能報銷一半的錢，省了好多麻煩事，我很滿意。”近日，河南省周口市鹿邑縣王皮溜鎮(zhèn)姚莊村村民張金印從村醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)出來時對記者說。

村醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)是鹿邑縣落實(shí)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)下沉的創(chuàng)新舉措，可幫助參保群眾享受700元限額的門診報銷，在村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院購買藥品時按50%結(jié)算，更好地滿足群眾在家門口獲得及時、便利的就醫(yī)和醫(yī)保服務(wù)需求。目前，全縣22個醫(yī)保服務(wù)站和492個醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)全部正常“上崗”。截至目前，全縣村級門診報銷32.45萬人次，報銷金額277.16萬元。

自主題教育開展以來，鹿邑縣聚焦人民群眾醫(yī)療保障領(lǐng)域急難愁盼問題和醫(yī)療保障工作中存在的短板弱項(xiàng)，深入基層一線調(diào)研，傾聽群眾心聲、順應(yīng)基層期盼，著力解決群眾看病就醫(yī)的操心事、煩心事，推動各項(xiàng)醫(yī)保惠民政策落地見效，切實(shí)推進(jìn)主題教育走深走實(shí)。

用心夯實(shí)醫(yī)療救助兜底。在幫扶困難群眾政策體系中，過去執(zhí)行“依申請救助”，有群眾不了解相關(guān)政策，即使符合救助條件，也沒有主動申請救助。對此，鹿邑縣醫(yī)保局開展“找到你”工作活動，組織業(yè)務(wù)骨干分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)，聯(lián)合衛(wèi)生院醫(yī)保工作人員通過系統(tǒng)篩查、入村走訪等方式主動查找、幫助符合條件的困難對象。截至去年底，全縣共救助困難群眾13.65萬人次，涉及金額3740.53萬元。

用情優(yōu)化慢性病管理。簡化慢性病申報流程和備案材料，鹿邑縣以群眾需求為導(dǎo)向，落實(shí)慢性病藥品集采工作，保障群眾慢性病用藥，確保群眾辦事“只進(jìn)一扇門、最多跑一趟”。目前全縣已納入“慢病”管理患者7.3萬人，群眾報補(bǔ)60.22萬人次，涉及金額5106萬元。同時，高質(zhì)量完成慢性病動態(tài)清零工作，確保符合辦理門慢特病條件的困難群眾應(yīng)辦盡辦。

用力抓實(shí)工作作風(fēng)建設(shè)。堅持“首問負(fù)責(zé)制”，鹿邑縣醫(yī)保服務(wù)大廳服務(wù)不分險種、不分事項(xiàng)“一窗通辦”，避免群眾多頭跑腿。做到接待服務(wù)群眾熱心、聽取反映細(xì)心、提供幫助真心、解答問題耐心、服務(wù)語言貼心，形成親民、廉潔、高效的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)新常態(tài)。目前，全縣處理省、市醫(yī)療保障局轉(zhuǎn)辦5件次、縣長熱線“12345”轉(zhuǎn)辦65件次、縣信訪局轉(zhuǎn)辦2件次，辦結(jié)率100%。通過“網(wǎng)上辦”“電話辦”等方式解決群眾政策咨詢、異地備案、參保信息查詢等醫(yī)保業(yè)務(wù)日均150余件，讓群眾享受“零距離”“不見面”醫(yī)保服務(wù)，實(shí)現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

人民群眾是醫(yī)保事業(yè)改革的“主考官”。“下一步，鹿邑縣將緊跟民生熱點(diǎn)，做到有求必應(yīng)，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)醫(yī)保惠民工作，用實(shí)際行動讓參保群眾感受到貼心暖心的醫(yī)保服務(wù)，切實(shí)把主題教育成果轉(zhuǎn)化為推動醫(yī)保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)際舉措，真正將群眾滿意作為醫(yī)療保障工作的永恒追求。”鹿邑縣醫(yī)療保障局黨組書記、局長馮超說。（李小偉 王軍權(quán) 農(nóng)民日報·中國農(nóng)網(wǎng)記者 范亞旭）